Genel işlem koşulları, bir sözleşmenin taraflarından birinin, diğerine karşı tek başına hazırladığı ve sözleşmenin içeriğini belirleyen sözleşme hükümleridir. Genel işlem koşulları,TBK Madde 20/1’de düzenlenmiştir. İşbu maddeye göre; “Genel işlem koşulları, bir sözleşme yapılırken düzenleyenin, ileride çok sayıdaki benzer sözleşmede kullanmak amacıyla, önceden, tek başına hazırlayarak karşı tarafa sunduğu sözleşme hükümleridir.” Genel işlem koşullarının bulunduğu bu...Read More

Tüketicinin elektrik faturalarına itiraz hakkı olarak tedarik şirketine 1 yıl içinde itiraz etme hakkına sahip olduğu kanunla düzenleme altına alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmektedir. Söz konusu kanunun 52. Maddesine göre de ‘’(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal...Read More